Aviso legal

Bienvenido a MIXERIASTORE, una tienda online dedicada a la comercialización de productos variados para el hogar, tecnología, belleza, accesorios, juguetes y otras categorías.

El presente aviso legal establece las condiciones generales de acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la información relacionada con nuestros productos y servicios.

1. Información del titular de la tienda

  • Nombre comercial: MIXERIASTORE

  • Correo electrónico de contacto: mixeriastore62@gmail.com

  • Teléfono de atención al cliente: 3225744501

  • País de operación: Colombia

  • Plataforma de comercio electrónico: Shopify

Titular o razón social: FLOR YASMIN RODRIGUEZ PORTILLA

NIT o identificación tributaria: [Escribe el NIT, si corresponde].

Domicilio comercial: La Union Nariño, Colombia

2. Objeto de la tienda

MIXERIASTORE tiene como finalidad ofrecer productos de diferentes categorías a través de internet, facilitando a los clientes la consulta, selección y compra de artículos de acuerdo con su disponibilidad y las condiciones publicadas en el sitio web.

Nos esforzamos por presentar información clara sobre las características, precios, promociones y condiciones de compra de nuestros productos.

3. Condiciones de uso

El acceso y la navegación en nuestro sitio web implican el compromiso de utilizarlo de manera responsable y conforme a la legislación colombiana aplicable.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz al realizar pedidos, evitar usos fraudulentos del sitio y no realizar actividades que afecten su funcionamiento o la seguridad de otros usuarios.

MIXERIASTORE se reserva el derecho de actualizar el contenido de la tienda y sus condiciones cuando resulte necesario, respetando los derechos adquiridos por los consumidores y las normas aplicables.

4. Precios, pedidos y disponibilidad

Los precios de los productos se mostrarán en la tienda antes de finalizar la compra. Los gastos de envío, cuando correspondan, y las condiciones aplicables se informarán al cliente durante el proceso de compra.

La disponibilidad de los productos puede variar. En caso de presentarse alguna situación que afecte un pedido, nos comunicaremos con el cliente utilizando los datos proporcionados.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones y vigencias que se indiquen en cada oferta.

5. Medios de pago

MIXERIASTORE podrá ofrecer los medios de pago habilitados en la tienda, incluido el pago contra entrega.

En los pedidos contra entrega, el cliente deberá pagar el valor informado al recibir el producto, de acuerdo con las instrucciones comunicadas durante la compra.

Las condiciones específicas de pago se informarán antes de confirmar el pedido.

6. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a las direcciones proporcionadas por los clientes, de acuerdo con la cobertura, los tiempos estimados y las condiciones logísticas disponibles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores relacionados con el transportador, la ubicación del destinatario o circunstancias ajenas a la tienda.

El cliente debe verificar que los datos de entrega sean correctos y estar disponible para recibir el pedido conforme a las condiciones informadas.

7. Garantías, cambios y devoluciones

Los productos comercializados por MIXERIASTORE estarán sujetos a las garantías legales y los derechos de los consumidores establecidos en la legislación colombiana.

Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar la efectividad de la garantía, presentar reclamaciones o ejercer el derecho de retracto en los términos y excepciones previstos por la ley.

Las solicitudes relacionadas con garantías, cambios, devoluciones o retracto podrán realizarse a través de nuestro correo electrónico: mixeriastore62@gmail.com.

Cada solicitud será revisada conforme a las características del producto, las circunstancias del caso y las disposiciones legales aplicables.

8. Protección de datos personales

MIXERIASTORE tratará los datos personales de sus clientes para gestionar pedidos, coordinar entregas, procesar pagos, atender consultas y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y las demás disposiciones colombianas aplicables.

Los clientes podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación y, cuando proceda, supresión de sus datos o revocación de la autorización, de acuerdo con la ley.

Para consultas relacionadas con datos personales, pueden escribir a mixeriastore62@gmail.com.

La información completa sobre el tratamiento de datos se desarrollará en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, imágenes, logotipos y demás contenidos propios publicados en MIXERIASTORE están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización no autorizada, salvo en los casos permitidos por la ley o con la autorización correspondiente.

Las marcas y los contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

10. Responsabilidad e información de los productos

MIXERIASTORE procura que la información publicada sea clara y precisa. Sin embargo, algunas características visuales pueden variar según la pantalla, el fabricante o la presentación del producto.

Las imágenes y descripciones se proporcionan con fines informativos y deben interpretarse junto con las características específicas indicadas en cada publicación.

Este aviso no limita ni excluye las obligaciones legales de MIXERIASTORE ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para preguntas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamaciones relacionadas con pedidos, productos, pagos o entregas, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Atenderemos las solicitudes de acuerdo con los plazos y procedimientos que establezca la normativa aplicable.

12. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.

En particular, se tendrán en cuenta la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor—, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que resulten aplicables.

13. Actualizaciones del aviso legal

MIXERIASTORE podrá actualizar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, políticas o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

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Correo: mixeriastore62@gmail.com
Teléfono: 3225744501